Köp- och leveransvillkor

Företagsinformation

E. Svenssons i Lammhult AB
SE-360 30 Lammhult
Telefon: 0472-487 00
Telefax: 0472-26 11 19
Bankgiro: 275-4174
Bank: Handelsbanken
Organisationsnummer: 556075-2577
E-mail: kundtjanst@svenssons.se

Leverans i södra Sverige sker mestadels med egna möbelbilar. Leveransavisering skickas som e-post om sådan finns, i annat fall med brev ungefär en vecka före leverans. I brevet
anges leveransdag och ett tidsintervall om två timmar. Vi ber er om snabb bekräftelse att ni kan motta leveransen vid utsatt tidpunkt. Först efter att vi mottagit denna bekräftelse kan vi
förbereda er leverans. I tjänsten ingår ett leveransförsök enl. överenskommen tid. Är mottagaren trots detta inte anträffbar på utlovad tid för att motta sin leverans kan ny leveranstid avtalas mot en tillkommande fraktavgift på 595 kr. I övriga Sverige sker transporterna med LGT/Bring. Leveransavisering sker i dessa fall via LGT/Bring med sms eller telefon.

Inbärning, montering, omhändertagande/återvinning av emballage kostar 595 kr.
Inbärning/bärhjälp kostar 295 kr.

Observera! Vid hemleverans med möbelbilar, där du valt att köpa till vår högre servicenivå, ingår: inbärning, montering, placering och omhändertagande av emballage. Med montering avses alla möbler som inte ska tak- eller väggmonteras (vi monterar t.ex. inte ihop dina Stringkomponenter eller fäster din PH-lampa i taket). Belysningsarmaturer levereras alltid omonterade pga. att de skyddas bättre under leveransen i sitt originalemballage. Takkontakt och ljuskällor ingår oftast inte. Vi rekommenderar behörig elektriker för elinstallationer.

Vid normal leverans med LGT/Bring ingår inte ovanstående service, utan då levereras godset i kartong vid tomtgräns eller port. Vid val av tjänsten LGT/Bring ”Bärhjälp” erbjuds leverans av kollin med en verklig vikt som inte överstiger 35 kg vidare från fordonet in i fastighet, exempelvis in på kontor eller till bostad. Inbärning är begränsat till avställning direkt innanför dörr eller port och avser endast kollin med en verklig vikt om högst 35 kg och som är möjliga att hantera för en person. Vid inbärning av kollin tyngre än 35 kg verklig vikt eller som på grund av sin storlek inte kan hanteras av enbart föraren, sker inbärning kompletterad med mottagarens medverkan när leverans sker utanför storstadsregionerna.

Att tänka på vid mottagande av möbler

Vägen in till möbelns plats ska vara rensad så vi inte riskerar att riva ner lampor eller andra möbler. Vi tar inget ansvar för saker som står i vägen och går sönder. Platsen där möbeln ska stå ska var förberedd så att smidig utplacering kan ske.

Observera att våra chaufförer inte alltid har möjlighet att, av arbetsmiljöskäl, ta av sig skorna vid tynga lyft. Täck därför gärna över ditt golv om de är ömtåliga och fläckkänsliga.

Kontrollera att det är möjligt att frakta möbeln i hiss alternativt att det går att komma in via dörrar och trapphus. Vintertid är det viktigt att väg/gång in till huset är framkomlig och isfri. Vägen fram till leveransadressen ska vara farbar och framkomlig.

Delleverans (tilläggstjänst)

Har du beställt varor med olika leveranstider (inom intervallet 1-4 veckor) kan du mot en avgift på 595 kr få en delleverans.

Bortforsling av begagnad möbel (tilläggstjänst)

Tjänsten Bortforsling av begagnad möbel kan erbjudas till kunder i Stor-Stockholm (postnr 10-19) men inte till adresser som kräver båttransport. Tjänsten måste beställas i samband med att du gör en nybeställning och utförs vid samma tillfälle som din beställda nya möbel levereras. Kostnaden är 595 kr och avser en möbel, t.ex. att du köper en soffa, och vi tar med din gamla. Möbeln lämnas till återvinningscentral för miljögodkänd destruering.

Leveransförseningar

Om leveransförseningar eller avvikelse uppstår utifrån din preliminära leveransvecka meddelar vi dig via brev eller telefon. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

Har du frågor om din leverans?

Kontakta oss på telefon 0472-487 00 eller via e-post till leverans@svenssons.se.

Betalning & säkerhet

Svenssons använder cookies för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du användandet av cookies. Läs mer om cookies på Svenssons.