Medlemsvillkor

Medlemskap

Medlemskap i c/o Svenssons medlemsklubb utfärdas endast till personer som är över 16 år.
Medlemmen ansluts i egenskap av privatperson. Du kan när som helst säga upp ditt medlemskap. Genom att bli medlem i c/o Svenssons medlemsklubb godkänner du dessa villkor.

Poäng

Vi ger dig en poäng per krona på allt du handlar för, när du handlar med den e-postadress som är kopplad till ditt medlemskap. Du samlar poäng på alla dina köp (exklusive vid köp av presentkort). Vid returnering av produkt dras den samlade poängen för den aktuella produkten tillbaka. Vid returnering av order som betalats med bonuscheck återbetalas inte den förbrukade bonuschecken.

När du har uppnått minst 5000 poäng skapas en bonuscheck på 100 kr. Bonuschecken sätts in på ditt kundnummer månadsvis och är giltig i tre månader. Bonuschecken syns automatiskt i kassan online och i din Svenssons-butik.

Mina sidor – din personliga medlemssida

När du går med i c/o Svenssons skapar vi samtidigt en medlemssida till dig (Mina sidor) på svenssons.se som du loggar in på med din e-postadress och ett lösenord som du själv valt.

På Mina sidor kan du bland annat:
- Se och ändra dina personuppgifter
- Se din orderhistorik och ladda ned kvitto
- Följa din order och leveransstatus
- Ändra eller avboka din order
- Se dina poäng och bonus
- Ta del av personliga erbjudanden

Uppgifter vi behandlar om dig

Som en följd av ditt medlemskap i c/o Svenssons behandlar Svenssons personuppgifter om dig. De uppgifter vi behandlar inkluderar: personnummer, namn, adress, e-postadress, mobilnummer och inloggningsuppgifter. För att kunna ge dig bättre service och mer relevanta erbjudanden behandlar vi även din köphistorik.

Vi samlar dessutom in information om hur du interagerar med våra digitala utskick, såsom nyhetsbrev. Det kan till exempel handla om att du öppnar ett mejl eller klickar på en länk. Denna information används för att förbättra vårt innehåll och anpassa våra erbjudanden efter dina intressen, vilket innebär att vi analyserar din interaktion för att förstå dina preferenser.

Vår lagliga grund för behandling av dina personuppgifter är fullgörande av avtalet om medlemskap i c/o Svenssons samt, i vissa fall, vårt berättigade intresse av att förbättra vår kommunikation och marknadsföring. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig medlemskap.

Läs vår fullständiga integritetspolicy här:

http://www.svenssons.se/kundservice/sakerhetspolicy

 

Hur vi samlar in uppgifterna

c/o Svenssons hämtar i första hand uppgifter direkt från dig som kund, men i syfte att upprätthålla god kund- och registervård kan c/o Svenssons komma att komplettera personuppgifterna genom inhämtning från privata och offentliga register, t.ex. uppdatering av adressuppgifter med hjälp av statens person- och adressregister, SPAR.

Varför vi samlar in uppgifterna

Ändamålet med behandlingen är att samla information om köp till grund för erbjudande och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär. Vi behandlar även information om hur du interagerar med våra nyhetsbrev i syfte att förstå vilka erbjudanden och innehåll som är mest relevanta för dig.

Hur länge vi sparar data

Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar din data för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, t.ex. för att uppfylla krav på åtgärder mot penningtvätt, bokföring och regulatoriska kapitalkrav, sparar vi datan endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.

Vilka kan vi komma att dela din information till? 

Vi kan komma att överföra till, eller dela din information med, utvalda tredje parter enligt följande:

Logistik- och transportföretag 

För utförandet av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig.

Leverantörer och underleverantörer

För att kunna leverera tjänster kopplade till medlemskapet.

Betalpartners, Kreditupplysningsföretag och liknande leverantörer

För att bedöma din kreditvärdighet och verifiera identitet/adress.

Myndigheter 

Vid rättslig skyldighet, t.ex. i samband med åtgärder mot penningtvätt.

Avyttring

Om Svenssons säljer eller köper verksamhet eller tillgångar.

Vad vi INTE kommer att göra med din data

Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till
tredje part om vi inte har ditt tillstånd att göra så.

Var din data behandlas

Dina personuppgifter behandlas inom EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom
EU/EES.

Skydd av data

Vid hantering av personuppgifter iakttas hög säkerhet och sekretess. Endast medarbetare som behöver informationen för specifika uppgifter (t.ex. kundservice) har tillgång. All behandling loggas och övervakas.

Dina rättigheter

Rätt till tillgång – Du kan begära ett utdrag av dina uppgifter.

Rätt till rättelse och radering – Du kan begära att felaktiga eller onödiga uppgifter tas bort.

Rätt till begränsning – Du kan begära att behandlingen pausas i vissa fall.

Rätt till dataportabilitet – Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Rätt till invända – Du kan alltid invända mot direktmarknadsföring och profilering kopplat till den.

Rätt att klaga till myndighet – Du har rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi bryter mot GDPR.

Personuppgiftsansvarig

Nordic Nest Group AB
Org.nr: 556628-1597
Stämpelvägen 3
394 70 Kalmar 

Korrespondensadress

Svenssons
Stämpelvägen 3
394 70 Kalmar 
E-postadress: [email protected]
Telefon: 0472 – 487 00

Ansvar och ansvarsbegränsningar

Svenssons ansvarar inte för skada som uppkommer på grund av lagbud, myndighetsåtgärder, strejker, tekniska fel m.m., om företaget i övrigt har agerat med normal aktsamhet.

Ändring av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor vid behov. Vid väsentliga förändringar, särskilt avseende hur vi behandlar personuppgifter eller bedriver marknadsföring, meddelas du i förväg via vår webbplats eller i butik.

Giltighetstid

Avtalet gäller tills vidare. Du kan säga upp medlemskapet när du vill. Svenssons förbehåller sig rätten att säga upp medlemskapet vid missbruk.